“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
大厦位于中山二路与内环路交汇处的西北侧，紧邻地铁1号线东山口站，邻近广州起义烈士陵园、王府井百货、东山湖公园，方便去往火车站、机场，交通十分便捷。
【前往大厦】：
- 距离地铁1号线东山口站约350米，由C口出北行约5分钟可达酒店；
- 距离广州火车站约5.2公里，乘坐出租车15约分钟；或由广州火车站乘坐地铁2号线至公园前站，换乘地铁1号线至东山口站下；
- 距离广州火车东站约7公里，乘坐出租车约20分钟；或由广州东站乘坐地铁1号线至东山口站下；
- 距离广州新白云机场约36.7公里，乘坐出租车约1小时；或由机场乘坐地铁3号线北延段至体育西路，换乘地铁1号线至东山口站下。
【大厦周边信息】：
- 距离广州起义烈士陵园（南一门）约800米，步行约10-15分钟；或乘坐地铁1号线至烈士陵园站下；
- 距离王府井百货约900米，步行约15分钟；
- 距离东山湖公园（北门）约1公里，步行约15分钟；
- 距离北京路步行街约2.6公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离黄花岗剧院、黄花岗公园约3.4公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离广州国际会议展览中心（琶洲会馆）约12.5公里，乘坐出租车约30分钟；或乘坐地铁1号线至体育西路站，换乘地铁3号线至客村站，后换乘地铁8号线至琶洲站下。
- 酒店评论
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查看更多评论会员166875：好评
来了N次，每次来都住这里，感觉很好，方便，好评!
伦哥：好评
广州邮电大厦客房比较干净，价格贵一点!
会员2302：好评
酒店设施稍陈旧，但位置很好，离中山大学第一附属医院很近，步行5分钟就到了，很方便。周边吃的也很方便。